FAQ

Q

配送の日時指定はできますか?

A
注文日から3日以降の到着をご希望の場合は、到着日時をご指定いただけます。注文画面の記入欄にご希望の日時を記入お願いします。 クロネコヤマト宅急便でのお届けとなりますので下記の時間指定が可能です。 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
Q

送料はいくらですか?

A
クロネコヤマト宅急便、関西からの発送の最小サイズ(サイズ60)料金のみ、ご負担をお願いいたします。 北海道 1663円 北東北 1231円 南東北 1123円 関東甲信越 1015円 中部北陸 907円 関西 907円 中四国 907円 九州 1015円 沖縄 1339円 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/kansai.html ※冷凍商品はクール便、+216円となります。 ※冷凍商品とその他の商品は別配送になりますので、それぞれに送料がかかります。 ●お買い上げ金額が10,000円以上の場合、全国送料無料でお届けします。
Q

ギフトの到着は何日ですか?

A
通常、2,3日でお届けいたします。(北海道、沖縄および離島などは除く)
Q

ギフトにはメッセージをつけられますか?

A
現在、メッセージサービスは対応しておりません。
Q

のしは付けられますか?

A
はい。ギフトセットのみお付けできます。 注文時、コメント欄にご用途またはのしの種類(紅白、黄白、黒白、蝶結び、結び切り)、表書き(御祝、御供など)と下書き(お名前など)をご記入ください。また、内のし、外のしかをお選びください。 地域により慣習の違いがございますので、送り先の慣習を確認してから贈られることをおすすめいたします。 何かご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。